Odpowiedzialna gra
Nasze zaangażowanie w bezpieczną grę
W BigClash Casino dobro naszych graczy jest najważniejsze. Zobowiązujemy się do tworzenia bezpiecznego i odpowiedzialnego środowiska gry, gdzie rozrywka pozostaje przyjemna i kontrolowana. Hazard powinien zawsze być traktowany jako forma rozrywki, a nie sposob na zarabianie pieniędzy czy ucieczkę od problemów.
Rozpoznawanie sygnałów ostrzegawczych
Ważne jest, aby rozpoznać wczesne oznaki problematycznego hazardu. Jeśli zauważysz u siebie jeden lub więcej z poniższych sygnałów, zwróć się o profesjonalną pomoc:
- Ciagłe myślenie o grze i planowanie kolejnych sesji
- Granie za pieniądze, których straty możesz sobie pozwolić
- Przekraczanie zaplnowanych czasów lub kwot przeznaczonych na grę
- Próby odrobienia strat poprzez większe zakłady
- Pożyczanie pieniędzy na grę lub zaniedbywanie innych obowiązków
- Ukrywanie swojego zachowania przed rodziną i przyjaciółmi
- Uczucie winy, lęku lub depresji po grze
- Nieudane próby ograniczenia lub zaprzestania gry
Nasze środki ochrony
Narzędzia limitów
- Limity depozytów (dzienne, tygodniowe, miesięczne)
- Limity strat do kontroli wydatków
- Limity zakładów
- Limity czasu na sesje gry
- Przerwy w grze i tymczasowe zablokowania
- Opcje samowyłączenia
Dodatkowe funkcje bezpieczeństwa
- Weryfikacja wieku (tylko 18+)
- Przypomnienia o czasie gry
- Monitoring transakcji
- Profesjonalna obsługa klienta
- Brak możliwości kredytów lub pożyczek
- Kontrole rzeczywistości podczas gry
Wskazówki dla odpowiedzialnej gry
Przed gra:
- Ustal budżet, którego stratę możesz sobie pozwolić
- Określ limit czasu na grę
- Nigdy nie graj pod wpływem alkoholu lub narkotyków
- Graj tylko, gdy jesteś w dobrym nastroju i zrelaksowany
Podczas gry:
- Trzymaj się ustalonego budżetu i limitów czasowych
- Rób regularne przerwy
- Nigdy nie próbuj odrabiać strat
- Traktuj straty jako koszt rozrywki
Po grze:
- Regularnie sprawdzaj swoją historię gier
- Zastanw się nad swoim zachowaniem podczas gry
- Znajdź inne hobby i aktywności
- Rozmawiaj z zaufanymi osobami
Ogólne zasady:
- Nigdy nie graj za pożyczone pieniądze
- Nie traktuj hazardu jako źródła dochodu
- Nie graj, aby uciec od problemów
- Proś o pomoc, gdy jej potrzebujesz
Selbstausschluss und Spielpausen
Wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause vom Spielen zu benötigen, bieten wir mehrere Optionen an:
Verfügbare Optionen:
- Kurze Pausen: Von 24 Stunden bis 6 Wochen
- Lange Pausen: Von 6 Monaten bis 5 Jahren
- Dauerhafter Selbstausschluss: Endgültige Schließung
- Sofortige Aktivierung: Alle Ausschlüsse sind sofort wirksam
Während des Selbstausschlusses können Sie nicht spielen, keine neuen Wetten platzieren und kein Werbematerial erhalten. Wenn Sie sich selbst ausschließen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Profesjonalna pomoc i doradztwo
Jeśli Ty lub ktoś, kogo znasz, ma problem z hazardem, nie wahaj się szukać profesjonalnej pomocy. Oto kilka zaufanych organizacji oferujących wsparcie:
| Organizacja | Kontakt | Opis |
|---|---|---|
| Anonimowi Hazardzici | www.anonimowi-hazardzisci.pl | Ogólnopolska grupa wsparcia |
| Telefon Zaufania - Uzależnienia | 801 889 880 | Bezpłatna linia doradcza |
| Institut für Psychologie und Gesundheit | www.psychologia.edu.pl | Informationen und lokale Unterstützungszentren |
| Landesbüro für Drogenprävention | www.kbpn.gov.pl | Informationen zu Verhaltenssüchten |
| Gambling Therapy | www.gamblingtherapy.org/de | Internationale Online-Unterstützung |
Ochrona nieletnich
BigClash Casino akceptuje wyłącznie graczy powyżej 18. roku życia. Traktujemy ochronę nieletnich bardzo poważnie i wdrażamy surowe środki weryfikacji wieku:
- Obowiązkowa weryfikacja tożsamości przy rejestracji
- Regularne kontrole i sprawdzenia
- Zamknięcie konta w przypadku fałszywego podania wieku
- Współpraca z organami ścigania w przypadku przestępstw
- Edukacja na temat ryzyka związanego z hazardem
Rodzice mogą zainstalować oprogramowanie kontroli rodzicielskiej, aby zablokować dostęp do stron hazardowych. Polecane programy to Gamban, Bet Blocker lub oprogramowanie kontroli rodzicielskiej oferowane przez dostawcę internetu.
Kontakt w sprawie wsparcia
Nasz zespół obsługi klienta jest specjalnie przeszkolony w pomaganiu graczom w kwestiach odpowiedzialnej gry. Możesz się z nami skontaktować 24 godziny na dobę:
- Czat na żywo: Dostępny na naszej stronie
- E-mail: [email protected]
- Specjalne doradztwo: [email protected]
Wszystkie rozmowy są ściśle poufne. Nie wahaj się skontaktować z nami, jeśli potrzebujesz wsparcia lub masz pytania dotyczące naszych narzędzi odpowiedzialnej gry.